Dificultades conocidas de DramaFever en Roku

Actualización: El 15 de Octubre del 2014 sacamos una actualización al canal de Roku para los siguientes problemas. Si sigue teniendo dificultades, después de la actualización por favor comuníquese con nosotros aquí, con una breve explicación del problema, las series y episodios con los que lo está teniendo, y el modelo del Roku que está usando.

Buffering/Recargando

Nuestro canal de Roku solo se transmite en Alta Definición lo cual requiere una conexión fuerte a la red. Si está experimentando que se descarga lento o esta buffering continuamente, quizás quiera conectarse a Roku a través de una conexión alámbrica. Puede verificar la velocidad de su red en speedtest.net.

Subtítulos congelados/Subtítulos desaparecidos

Hemos recibido reportajes de miembros que están usando Roku 2 o más bajo que los subtítulos se congelan ocasionalmente durante la reproducción del video. Estamos trabajando en arreglar esto. Esta dificultad no debe de ocurrir en el Roku 3.

Ciertos episodios no se descargan después del 13%

Ciertos episodios de nuestras series anteriores no cargan después del 13% en el canal. Vamos a tratar de arreglar esto y esperamos tener una actualización pronto.

Si está experimentando un problema distinto con el canal, por favor intente las siguientes resoluciones de problemas.
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